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サービス・プロフィット・チェーンは、一度きりの連鎖反応ではありません。最も重要なのは、これを「利益の好循環」として機能させることです。

この循環は、以下のプロセスで表現されます。 「従業員への投資 → サービス価値の向上 → 顧客満足とロイヤルティ → 収益増大 → さらなる従業員への投資」

生み出された利益を再び従業員の働く環境（内部サービス品質）の向上に投資することで、チェーン全体が強化され、スパイラルアップしていきます。この好循環を維持することこそ、企業の持続的な成長に不可欠なのです。